이번 교육은 급변하는 행정 환경 속에서 군민의 기대에 부응하고, 신뢰받는 공직문화를 정착시키기 위한 역량 강화의 일환이며 민원 최일선에서 일하는 직원들의 소통능력과 실무 대응 역량을 높일 수 있도록 실무 중심의 맞춤형 교육과정으로 구성됐다.
주요 교육 과정은 ▲ 민원 응대 및 친절 교육 ▲ 교통안전 교육▲ 인문학 교육 ▲ 근무평정 관리 교육 및 악성 민원 대응 방안 등이다.
교육에 참여한 한 공직자는 “이번 교육은 단순히 지식을 전달하는 수준을 넘어, 실제 업무나 일상생활에서 도움이 되는 실질적인 팁과 사례 중심의 강의로 구성되어 큰 도움이 됐다”고 소감을 밝혔다.
한편, 옥천군은 공직자 역량 강화를 위한 다양한 교육과정을 지속적으로 발굴하고 운영해 군민에게 더욱 신뢰받는 행정을 실현해 나갈 계획이다.
세계로컬타임즈 / 김병민 기자 pin8275@naver.com
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