그동안 시 민원실에 부착된 신청서 작성 견본은 여러 사람이 활용하기에 한계가 있어 시민이 차량등록을 신청하는 데 불편함이 있었다. 또한 자동차 관련 민원 중 현재 발급 중인 자동차등록번호대에 관한 문의가 상당수를 차지했다.
이에 열린민원과는 자동차등록신청서 작성 예시를 QR코드로 제작해 보령시 누리집에 게시하고 민원실에 비치했다. 이번에 제작된 민원서식 작성방법 예시 QR코드는 차량등록 민원 처리 건수가 많은 ▲자동차등록원부 ▲자동차등록증 재발급 ▲자동차 양도증명서 ▲자동차 신규등록 신청서 ▲자동차 변경등록 신청서 ▲자동차 이전등록 신청서 등 6종이다.
또한 자동차 신규·이전등록 신청 민원인이 발급 예정 번호대를 미리 확인하고 방문할 수 있도록 시 누리집에 발급 예정 번호대를 공개했다. 자동차등록번호 사전예고제는 승용·승합·화물 등 자가용을 대상으로 한다.
구자삼 열린민원과장은 “이번 QR코드 안내 서비스 도입으로 민원인의 대기시간이 획기적으로 줄어들고 민원실 혼잡도도 완화될 것으로 기대된다”며 “자동차등록번호 사전예고제를 통해 민원인에게 투명하고 공정한 자동차등록번호 배정 과정을 알리는 좋은 기회가 될 것”이라고 말했다.
세계로컬타임즈 / 김병민 기자 pin8275@naver.com
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